Новая система, аналог 1С

NetSuite Inc. (NYSE: N), ведущий поставщик облачных решений для управления бизнесом, объявил сегодня, что он выпустил первое облачное мобильное ERP решение для iPhone и iPod touch компании Apple. Решение NetSuite для iPhone и iPod touch доступно бесплатно на ресурсе App Store по адресу http://www.itunes.com/app/netsuite. В течение первых двух недель это решение NetSuite было скачано более 1000 раз. Приложение предоставляет доступ к интегрированной системе управления бизнесом NetSuite, включая информационные панели, на которые в режиме реального времени выводятся операционные данные по планированию ресурсов предприятия (ERP), управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) и электронной

коммерции. Более подробную информацию вы можете получить на странице www.igate.ru/products/erp-iphone.

Тысячи компаний используют систему NetSuite для управления ключевыми бизнес-процессами, включая учет, склад, закупки, продажи и маркетинг, с любого компьютера, подключенного к Интеренет. Теперь, впервые, пользователи мобильных устройств iPhone и iPod touch также получили возможность работать с системой NetSuite ERP и CRM. Более того, если компания создавала пользовательские поля, записи, роли или элементы информационных панелей в своей системе NetSuite, все они будут доступны при работе с системой с мобильных устройств.

Любой мобильный пользователь NetSuite может оценить доступ в реальном времени к календарю и спискам задач в NetSuite, включая возможность принимать приглашения или отказываться от участия в событиях и переводить задачи в статус выполненных. Продавцы получают доступ к потенциальным клиентам и возможностям, могут видеть клиентов и контактных лиц, просматривать коммерческие предложения и заказы. Полевой обслуживающий персонал может запрашивать истории клиентов, просматривать связанные дела, и видеть все вопросы по клиенту. Руководители могут отслеживать финансовые тенденции, просматривать информационные панели в реальном времени, детализировать ключевые показатели эффективности (KPI), а также генерировать отчеты и системы показателей.

Комментарии

Опубликовано пользователем Гость

Решения NetSuite объединяют фронт-офис (управление взаимоотношениями с клиентами - CRM), бэк-офис (управление ресурсами предприятия - ERP) и электронную торговлю (eCommerce). Эти модульные решения обладают достаточной гибкостью, чтобы удовлетворить бизнес требования практически любой компании, как по виду бизнеса, так и по его размеру.

Опубликовано пользователем Гость

Полный список функций NetSuite CRM +
Управление продажами
• Отслеживание территориальной принадлежности потенциальных клиентов и их распределение по территориальному признаку
• Маршрутизация потенциальных клиентов
• Управление возможностями
• Создание коммерческих предложений
• Ввод заказов на закупку
• Работа в системе продаж в автономном режиме
• Комплексное прогнозирование
• Интеграция с электронной почтой
• История заказов
• История обслуживания
• Публикация инструментов продаж
• Отслеживание вероятностей
• Отчеты по комиссиям в реальном времени
• Уведомления об истечении срока сделок
• Гибкие графики комиссий
• Многоуровневые комиссии
• Управление прогнозированием и квотами
• Отслеживание конкурентов
Управление маркетингом
• Массовые рассылки по электронной почте
• Управление телемаркетингом
• Управление печатью
• Управление прямыми рассылками по электронной почте
• Отдельные хранилища файлов по проводимым кампаниям
• Персонификация сообщений
• Альтернативные карточки товара
• Планирование кампаний
• Отчеты по рентабельности кампаний
• Рекламные купоны и перекрестные продажи
• Настраиваемые интерактивные формы обратной связи
• Отслеживание рекламных кодов
• Отслеживание кампаний
• Отслеживание источников потенциальных клиентов
• Управление маркетинговыми кампаниями, проводимыми с помощью электронной почты
• Создание целевых сегментов по истории заказов
Сервисное обслуживание
• Центр регистрации запросов
• Отслеживание запросов по продукту
• Отслеживание приоритетов
• Гибкое управление очередью
• Распределение поступающих запросов между сотрудниками
• Получение запросов по электронной почте и создание записей по ним
• Интерактивное самообслуживание
• Эскалация и уведомления
• Автоматическая эскалация
• Отслеживание запросов по продуктам и услугам
• Интерактивный клиентский центр
• База знаний NetAnswers
Управление персоналом
• Профиль сотрудника
• Напоминания
• Таймер с опциями пуск/стоп/пауза
• Интранет сотрудников
• Отчеты по расходам
• Телефонная книга сотрудников
Настройки
• Принцип «без изменения кода»
• Конфигурация
• Привилегии пользователей
• Интерактивные информационные панели
• Пользовательские записи/таблицы
• Терминология
• Пользовательские коды
• Пользовательские поля
• Сохранение пользовательских запросов
• Раскрывающиеся списки
• Формы
• Настраиваемые роли
• Настраиваемые информационные панели
• Публикация отчетов и аудитория
• Импорт аналитических переменных
• Пользовательское поле URL
Клиентский центр
• Проверка статуса коммерческих предложений, заказов
• Регистрация претензий
• Ввод заказов
• Просмотр статуса претензий
• Поиск информации в базе знаний
Управление взаимоотношениями с партнерами
• Ввод заказов
• Отчеты по деятельности партнеров
• Просмотр запросов клиентов
• Общее управление потенциальными клиентами
• Интерактивный доступ к складу
• Рекламные скидки
• Публикация маркетинговых кампаний
Интерактивные информационные панели
• Информационные панели на основе ролей
• Публикуемые шаблоны
• Простая настройка под себя
• Ключевые показатели эффективности
• Быстрый поиск
• Снимки графических и списочных отчетов
• Пользовательские снимки, настраиваемые с нуля
• Получение информации через RSS-канал
• Предупреждения информационной панели
Рабочие инструменты
• Совместное ведение календарей
• Импорт/экспорт записей
• Синхронизация CRM-системы с Outlook и Palm
• Доступ в Интернет из любого места и в любое время
• Информационные панели руководителей и ключевые показатели
• Пользовательские записи в NetBase
• Настраиваемые отчеты
• Хранилище файлов
• Напоминания
Веб-сайт
• Хостинг веб-сайта
• Многодоменный хостинг
• Доменное имя
• Маршрутизация с других доменных имен
• Поддержка мета-тегов
• Мега-теги, специфичные для страниц
• Публикация динамических списков
• Расширенные возможности построения сайта
• Интерактивные формы
• Различные темы оформления
Формы и публикации
• Запросы
• Потенциальные клиенты
• Клиенты
• Интранет
• Экстранет
Отчеты
• Интерактивные информационные панели
• 100 стандартных отчетов
• Настраиваемые отчеты
• Сохраняемые поиски
• Экспорт отчетов
• Расширенные аналитические возможности
• Снимки ключевых показателей эффективности
• Контроль доступа к совместно используемым отчетам
• Создание пользовательских отчетов с нуля

Опубликовано пользователем Гость

Звучит достаточно впечатляюще и обнадеживающе...Посмотрим на деле

Добавить комментарий

Это защита от спама, введите символы с картинки
Image CAPTCHA